Política de reembolso

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Gracias por comprar en Nidora. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho/a con tu compra, esta política te explica cómo y en qué plazo puedes devolverla.

Derecho de desistimiento (15 días)
Dispones de 15 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificar tu decisión y sin ninguna penalización. Este plazo es superior al mínimo de 14 días naturales que exige la normativa española y europea de protección de personas consumidoras (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Para ejercer este derecho, contáctanos dentro de ese plazo a través del correo bronix@use.startmail.com, indicando el número de pedido y tu intención de devolverlo. Te confirmaremos la recepción de tu solicitud lo antes posible.

Estado del producto
El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se recibió, siempre que sea posible.

Gastos de devolución
Los gastos de envío para devolver el producto corren a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o erróneo, en cuyo caso los asumimos nosotros.

Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución, te reembolsaremos el importe íntegro pagado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que confirmamos la recepción de tu solicitud de desistimiento.

Garantía legal
Al margen del plazo de desistimiento anterior, todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista por la legislación española para bienes con defectos de fabricación, independientemente del plazo de devolución comercial indicado arriba.

Contacto
Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a bronix@use.startmail.com o por correo postal a C/ San Francisco, 6 - 2º D, 18800 Baza, Granada, España.